Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення передбачено, якщо клієнту не сподобався товар або його якість і не розкрити всі паковання. Упродовж 14 днів із моменту відправлення замовлення клієнту приймають. Приклад: Ви отримали 1 витончений какао, де 40уп по 100 грамів Вам не сподобався якість, ви можете повернути назад ящик, якщо там буде 39 запечатаних уп і 1, яка вам не сподобалася (відкрита, але запакована, щоб не сипалося), то ми взаємо повернення, перевіримо товар і повернемо вам гроші + компенсуємо доставку. Тому що задоволених клієнтів до незадоволених у нас 100:1

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.